GM Kontaktieren

🙋‍♂️ Hilfe im Spiel: So erreichst du unsere GMs

Manchmal läuft in Azeroth nicht alles nach Plan. Wenn du im Spiel feststeckst oder ein technisches Problem hast, das du allein nicht lösen kannst, sind unsere Gamemaster (GMs) für dich da. Ein GM ist ein Supporter von Nightsong, der direkt im Spiel eingreifen kann, um dir zu helfen.

So erstellst du ein Ticket:

Der einfachste Weg ist unser integriertes Ticket-System:

1. Klicke in deiner Menüleiste auf das rote Fragezeichen (Hilfe-Menü).

2. Wähle den Punkt "Ticket erstellen" oder "GM kontaktieren".

3. Beschreibe dein Problem so genau wie möglich und schick das Ticket ab.

Ein Gamemaster wird sich dann so schnell wie möglich bei dir melden. Du musst dafür nicht zwingend online bleiben – wir bearbeiten dein Anliegen auch, wenn du gerade eine Pause machst.

Probleme mit dem Interface?

Falls du das Hilfe-Menü oder den Button wegen eines Addons nicht finden kannst, deaktiviere deine Addons kurzzeitig im Charakterbildschirm. Meistens taucht das Fragezeichen dann wieder in der Standard-Leiste auf.

Tipp: Wenn es im Spiel hakt, schau auch immer mal in unseren Discord. Oft gibt es dort schon Lösungen für bekannte Probleme oder du kannst direkt im Support-Kanal nachfragen!

Bitte beachten Sie, dass Gamemaster normalerweise sehr beschäftigt sind und es einige Zeit dauern kann, bis sie auf Ihr Anliegen reagieren.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen helfen, einen Gamemaster auf Nightsong zu kontaktieren und Ihr Problem schnell und effektiv zu lösen.